KOMUNIKAT

Szanowni Państwo, Mieszkańcy Gminy Mrocza, Klienci Urzędu Miasta i Gminy w Mroczy

kierując się troską i poczuciem odpowiedzialności za zdrowie i bezpieczeństwo pracowników urzędu i jego klientów, w związku z wprowadzeniem na terenie kraju zagrożenia epidemiologicznego, począwszy od dnia 16 marca 2020r. wprowadzam szczególne zasady organizacji pracy Urzędu Miasta i Gminy w Mroczy. Załatwianie spraw i udzielanie informacji odbywać się będzie w drodze telefonicznej, za pośrednictwem poczty elektronicznej, operatora pocztowego oraz platformy epuap.gov.pl. W wyjątkowych sytuacjach, w których istnieje konieczność osobistego stawiennictwa, należy wcześniej telefonicznie umówić wizytę z Urzędem Miasta i Gminy w Mroczy – telefon na centralę 52 3867 410.

Przy osobistym załatwianiu sprawy obowiązuje poniższa procedura:

Osoba mająca umówioną wizytę awizuje przybycie dzwonkiem przy drzwiach wejściowych do Urzędu. Klient, po wejściu do siedziby urzędu zobowiązany jest poddać się badaniu temperatury z zużyciem termometru bezdotykowego oraz złożyć oświadczenie o braku innych grypopodobnych objawów oraz o braku kontaktu z osobą zakażoną, w izolacji lub kwarantannie. Osoba z temperaturą ciała wyższą niż 38 °C oraz potwierdzająca kontakt z osobą zakażoną lub podejrzaną nie będzie obsługiwana w sposób bezpośredni. O zdarzeniu takim powiadomiony zostanie Państwowy Powiatowy Inspektor Sanitarny. Każda osoba wchodząca na teren urzędu jest legitymowana i wpisywana do rejestru z imienia i nazwiska. Do rejestru wpisuje się również cel wizyty, godzinę wejścia i wyjścia, adres i telefon.

Po wykonaniu powyższych czynności poproszony zostanie pracownik do załatwienia danej sprawy. Kontakt pracownika z klientem odbywa się wyłącznie na hollu urzędu. Na czas załatwiania sprawy klient opuszcza budynek urzędu.

Wszelkie wnioski składane do urzędu, które nie mogą przybrać formy dokumentu elektronicznego (e-mail, faks, za pośrednictwem platformy epuap.gov.pl.) należy wysyłać pocztą!

Jednocześnie informuję, że osoby starsze i samotne mogą skorzystać z pomocy druhów z jednostki OSP. Zgłoszenia należy kierować telefonicznie do Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej na nr tel. 52 385 63 55 lub 531 622 424.

ZASTĘPCA BURMISTRZA
MIASTA I GMINY MROCZA
(-) Waldemar Chudzik